วิธีใช้ประสาทสัมผัสที่หกของคุณเพื่อตรวจจับและป้องกันภัยพิบัติของโครงการ

5 วิธีในการเป็นผู้จัดการที่ดีกว่าถ้าทีมของคุณไม่ก่อผลปัญหาอาจเป็นคุณ ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีในการปรับปรุงจาก David Burkus ผู้แต่งและอาจารย์ของ Oral Roberts University

พวกเราส่วนใหญ่มีประสบการณ์การรับรู้สัมผัสที่หกเช่นการถอยออกจากที่จอดรถการรู้สึกว่าเราควรหยุดและเห็นใครบางคนดึงเราออกจากด้านหลังซึ่งเราไม่ได้เห็นในตอนแรก

การรับรู้สัมผัสที่หกยังใช้กับการจัดการโครงการเสียง ผู้จัดการโครงการที่ยอดเยี่ยมสามารถรับรู้ได้เมื่อมีบางสิ่งไม่ถูกต้องในโครงการหรือในการดำเนินการด้านไอทีแม้ว่าสถานะรายงานว่าพวกเขาไม่ได้บอกว่ามีอะไรผิดปกติก็ตาม

ผู้เชี่ยวชาญบางคนในการจัดการโครงการอธิบายความรู้สึกที่หกว่าคน "ทักษะอ่อน" แต่มันก็เป็นมากกว่านั้น

ความรู้สึกที่หกคือสัญชาตญาณในใจของคุณที่เตือนคุณเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างแม้หลังจากที่คุณใช้ทักษะคนทั้งหมดของคุณในฐานะผู้จัดการ

อะไรคือโครงการทั่วไปหรือสถานการณ์ความรู้สึกที่หกด้านไอทีที่ผู้จัดการฉลาดตรวจพบ?

พวกเขาบอกว่าทุกอย่างโอเคในรายงานสถานะที่พวกเขาได้รับ แต่พวกเขาไม่รู้สึกว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องจริง

  • ผู้ใช้หยุดการโทร
  • งานในการปฏิบัติงานประจำจะถูกเลิกทำ
  • ผู้ขายที่ตอบสนองไม่ได้ทันใดนั้น
  • การขาดพนักงานเพิ่มขึ้น
  • การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพอย่างกะทันหันจะเห็นในนักแสดงชั้นนำ

มันเป็นมนุษย์ในตอนแรกที่มองข้ามสถานการณ์เหล่านี้และแม้แต่รอบคอบเพื่อให้พวกเขามีเวลานิดหน่อยเพื่อดูว่าพวกเขาจะทำงานด้วยตัวเองก่อนที่จะลงมือทำหรือไม่ แต่ผู้จัดการโครงการที่มีประสบการณ์ก็รู้ว่ามันไม่รอบคอบหากคุณรอนานเกินไป ทำหน้าที่

คุณเข้าใกล้สถานการณ์ต่าง ๆ เหล่านี้ที่บอกความรู้สึกที่หกของคุณว่าโครงการพื้นที่ปฏิบัติงานหรือบุคคลหรือทีมอาจมีปัญหาได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นวิธีการหลายวิธีที่ได้ทดสอบเวลา:

เช็คอินกับคนของคุณ

หลายปีที่ผ่านมาเมื่อฉันเป็นโปรแกรมเมอร์รุ่นเยาว์ในด้านไอทีผู้จัดการทันทีของฉันบอกกับผู้อำนวยการฝ่ายไอทีว่าระบบการป้อนคำสั่งซื้อที่เราเขียนนั้นตรงเวลาและในบางกรณีก่อนกำหนด โครงการมีวันที่ "สด" ในเดือนถัดไป แต่พวกเราในทีมรู้ว่ามีเพียงครึ่งหนึ่งของรายการที่ทำเสร็จแล้วและมีการทดสอบเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ผู้จัดการโครงการกลัวที่จะบอกผู้กำกับถึงสถานะที่แท้จริงดังนั้นพวกเราหลายคนจึงกังวลและตัดสินใจที่จะแสดงความกังวลของเราต่อทั้งผู้จัดการและผู้อำนวยการ ผู้อำนวยการไม่เคยออกจากสำนักงานของเขาเพื่อดูว่าข้อกังวลของเราได้รับการก่อตั้งขึ้นหรือเพื่อตรวจสอบงานโครงการจริง โครงการล้มเหลวและทั้งผู้อำนวยการและผู้จัดการของเขาถูกไล่ออก โชคดีที่ผู้จัดการฝ่ายไอทีที่มี "ความรู้สึกที่หก" และสามารถรู้สึกถึงสิ่งที่ผิด - หรือแม้แต่ผู้จัดการที่ไม่มีความรู้สึกที่หกนี้ แต่ผู้ที่ตรวจสอบกับพนักงานเป็นประจำ - สามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เจ็บปวดเช่นนี้

เช็คอินกับโครงการ

หากคุณรู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติกับโครงการ แต่ไม่สามารถจับมันได้คุณสามารถเช็คอินกับพนักงานของคุณเพื่อดูว่าทุกคนมีความรู้สึกเกี่ยวกับโครงการอย่างไรและคุณสามารถขอดูการทำงานของโครงการได้ วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการทำ QA เพียงเล็กน้อยในแอปพลิเคชันออนไลน์หรือดูที่แผงควบคุมและดูว่ามันเจาะลึกลงไปในข้อมูลการวิเคราะห์ที่สนับสนุนได้ดีเพียงใด การทดสอบการขับขี่แอพเหล่านี้ด้วยตัวเองจริง ๆ แล้วสามารถบอกคุณได้มากเกี่ยวกับจำนวนระบบที่พร้อมใช้งานและที่ที่ต้องทำงานมากกว่านี้

พาผู้ใช้ไปทานอาหารกลางวัน

ไม่จำเป็นต้องเป็นข่าวดีเมื่อผู้ใช้คนใดคนหนึ่งที่คุณบ่นมากที่สุดของคุณเงียบไปในทันที นอกจากนี้ยังเป็นมนุษย์ที่คิดว่าในที่สุดผู้ใช้อาจพอใจกับบริการไอทีที่พวกเขาได้รับ อย่าตกหลุมพรางที่สะดวกสบายนี้ ให้กำหนดเวลาการประชุมกับผู้ใช้ - หรือนำผู้ใช้ออกไปทานอาหารกลางวันเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเบสบอลสภาพอากาศภาพยนตร์ - และวิธีการทำงานของไอทีคุณสามารถค้นหาว่าผู้ใช้ได้เลิกใช้ไอทีแล้ว ผู้ขายภายนอก! สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องมีสิ่งเลวร้ายหากผู้ขายสามารถให้บริการโซลูชั่นที่ดีที่สุด - แต่มันบอกคุณว่าคุณมีงานที่ต้องทำในฐานะผู้จัดการ ทำไมระบบของคุณถึงล้มเหลว อะไรที่ทำให้ผู้ใช้ยอมแพ้? คุณต้องรับคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้หากคุณต้องการปรับปรุงระดับการให้บริการและการจัดส่งของแผนกของคุณเอง

สนใจกะกลางคืน

หากคุณพบว่าตัวเองตื่นขึ้นมากลางดึกจากความฝันอันเลวร้ายที่คุณมีเกี่ยวกับเหตุการณ์แผ่นดินไหวและแผนการ DR ของคุณไม่ทำงานอาจเป็นไปได้ว่าอาหารว่างยามดึกที่ทำให้ฝันร้าย นี่อาจเป็นสัญญาณให้คุณทำการแนะนำการปฏิบัติงานประจำวันของคุณทบทวนบันทึกการตรวจสอบและอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการสำรองข้อมูลเสร็จทันเวลาการปรับปรุงความปลอดภัยจะได้รับการจัดการอย่างสม่ำเสมอเป็นต้นเมื่อฉันมีฝันร้ายนี้เป็นการส่วนตัว CIO ฉันจัดให้อยู่ดึกดังนั้นฉันสามารถใช้เวลากับเจ้าหน้าที่กะดึกของฉัน ฉันต้องรู้จักพนักงานคนนี้ดีขึ้นและชื่นชมความท้าทายที่พวกเขาเผชิญในการทำงานโดยตรง มันทำให้ฉันสามารถทำงานกับทีมงานบางวันเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงกระบวนการที่ทำให้การทำงานกลางคืนง่ายขึ้น

กำหนดเวลาการโทรหรือการประชุมกับผู้ขาย

ผู้ค้าส่วนใหญ่เริ่มแข็งแกร่งกับลูกค้าใหม่ แต่สามารถลดลงอย่างรวดเร็วในระดับของการสนับสนุนและการตอบสนองเมื่อลูกค้าดำเนินการ ในกรณีอื่น ๆ คุณอาจมีตัวแทนบัญชีที่ยอดเยี่ยมที่ผู้ขาย แต่ตัวแทนออกและบริการไม่เหมือนกัน สำหรับระบบที่มีความสำคัญต่อภารกิจของคุณคุณมีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นการตกอย่างฉับพลันทันที แต่สำหรับระบบโครงสร้างพื้นฐานที่มองเห็นได้น้อยกว่า ในกรณีเหล่านี้คุณอาจรู้สึกว่าคุณไม่ได้ยินอะไรเลยจากผู้ขายรายใดรายหนึ่งชั่วขณะหนึ่ง นี่เป็นเวลาที่ดีในการตรวจสอบบันทึกล่าสุดและให้ผู้ขายโทรออกหากไม่มีเหตุผลอื่นนอกจากเชื่อมต่อใหม่

เยี่ยมชมกับสมาชิกในทีมที่คุณกังวล

หากคุณรู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างกะทันหันหรือการลดลงของประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากนักแสดงที่มีประสิทธิภาพสูงอย่างต่อเนื่องถึงเวลาที่ต้องตรวจสอบกับบุคคลเพื่อดูว่าสิ่งต่าง ๆ กำลังดำเนินไปอย่างไร ขอเวลานอกหรือกำหนดเวลาไฟแช็กหากพวกเขากำลังประสบกับความท้าทายส่วนบุคคล วิธีเดียวที่คุณสามารถช่วยพวกเขาได้คือถาม

จดหมายข่าวสรุปผู้บริหาร

ค้นหาเคล็ดลับสู่ความสำเร็จของผู้นำไอทีด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ในการจัดการโครงการงบประมาณและการรับมือกับความท้าทายในแต่ละวัน จัดส่งวันอังคารและวันพฤหัสบดี

สมัครวันนี้

© Copyright 2020 | mobilegn.com